公司开展商务礼仪培训

为提高员工职业形象和商务礼仪素养，在接待、拜访、讲解等工作中以更专业的礼仪修养展现公司形象，2016年4月13日，公司在培训中心开展了商务礼仪培训。公司业务经理、宣传小分队人员、技能大师工作室讲解人员及各部门窗口岗位员工70余人参加了培训。培训由资深商务礼仪培训师祁娜主讲。祁娜老师从接待拜访、讲解礼仪、仪表形象、餐饮宴请四个方面逐步展开，让大家了解礼仪，学习礼仪并运用礼仪。首先，老师从握手、引导陪同、乘电梯、介绍顺序、座次、商务送别等方面重点讲解了商务接待拜访礼仪。随后，从自我介绍、讲解注意事项、完美收官三个方面介绍了如何把控讲解工作的整体节奏、细节注意事项和参观人员参与度。接下来，从公务衬衫、公务领带、公务配饰三方面重点讲解了男士着装，通过现场提问的方式介绍了女士着装。最后，从明确目的、准备心态、达成结果三个方面介绍了餐饮宴请注意事项。讲师在培训中巧妙运用现场调查、分组演讨、角色扮演等方式，充分调动了参训人员的积极性和热情。崇尚商务礼仪，不仅是时代的潮流，更是获得更多客户往来，提升企业竞争力的现实所需。此次培训得到了大家的广泛参与和认可。大家纷纷表示，将坚持礼仪学习与工作实践相结合，提升职场交际能力，提高服务水平，展现出国投京唐港人的良好形象。